Organisasi merupakan tempat dimana orang-orang yang memiliki tujuan yang sama berkumpul untuk melakukan kegiatan.Oleh karena itu seiring berjalannya waktu suatu organisasi pasti pernah mengalami konflik antar anggota.Hal ini merupakan hal yang wajar terjadi dalam suatu kelompok karena setiap orang pasti memiliki pemikiran yang berbeda-beda.Biasanya konflik muncul secara bertahap tidak langsung menjadi besar.

Konflik organisasi sendiri dapat diartikan pertentangan atau perselisihan antara dua pihak atau lebih di dalam suatu organisasi akibat dari perbedaan pandangan dan tidak saling menunjang satu sama lain sehingga timbul ketidakcocokan.Konflik sendiri dapat menimbulkan persaingan antar individu atau kelompok kerja yang juga dapat memengaruhi produktifitas.

Definisi konflik menurut ahli :

Konflik menurut Robbin

“Robbin (1996: 431) mengatakan konflik dalam organisasi disebut sebagai The Conflict Paradoks, yaitu pandangan bahwa di sisi konflik dianggap dapat meningkatkan kinerja kelompok, tetapi di sisi lain kebanyakan kelompok dan organisasi berusaha untuk meminimalisasikan konflik.”

“Menurut Gibson, et al (1997: 437), hubungan selain dapat menciptakan kerjasama, hubungan saling tergantung dapat pula melahirkan konflik. Hal ini terjadi jika masing – masing komponen organisasi memiliki kepentingan atau tujuan sendiri – sendiri dan tidak bekerja sama satu sama lain.”

Macam-macam Konflik :